1

Тема: Интернет от ВолгаТелекома: как вправить мозги

SteKlorez пишет:

Скажите, есть ли тут пользователи ВТ интернета, у которых хотя бы раз в неделю ничего не отваливалось по вине провайдера, пользователи - которым не приходится свой роутер перезагружать раз в день???

У меня лично все нормально - инет стабильно работает , ребутов модема никаких,  насчет сброса сессии - это оборудование так настроено у прова.

2

Re: Интернет от ВолгаТелекома: как вправить мозги

МИГАФОН гавно полное,но за неимением лучшего приходится пользоваться этим чудо нэтом,на ,,турбо,,скоростях )))

3

Re: Интернет от ВолгаТелекома: как вправить мозги

marxservis, ага, зато у нас, когда должно было быть 1,5 Гб/с, было иногда аж 350 Кб/с! Это что, интернет?? И пока не позвонишь в техподдержку нормально не будет.

Ну у тебя, я смотрю, всегда все замечательно..

4 (8.02.11 14:59 отредактировано freedom)

Re: Интернет от ВолгаТелекома: как вправить мозги

Helen пишет:

Ну у тебя, я смотрю, всегда все замечательно..

А потому что руками надо настраивать а не жопой. Во вторых - линию проверяйте. В третих, кабель к дому специальный проведен  - для интернета а не как у всех ( 53 рубля заплатил ), потому как были сбои с линией - кабель в 3 местах был на скрутках.
Если у вас что то не работает, разбрирайтесь, не прибегайте  к помощи спецов из ВТ, там вам не помогут ( нет знаний).

зато у нас, когда должно было быть 1,5 Гб/с, было иногда аж 350 Кб/с!

Это что у вас за тариф такой? На скачке выше 850 не поднималось  никогда, да и нет таких тарифов у ВТ!

5

Re: Интернет от ВолгаТелекома: как вправить мозги

SteKlorez пишет:

Скажите, есть ли тут пользователи ВТ интернета, у которых хотя бы раз в неделю ничего не отваливалось по вине провайдера, пользователи - которым не приходится свой роутер перезагружать раз в день???

во-во! и попробуй объяснить этим мудакам на телефоне 88007076677 что это их касяк! сразу найдут тыщу причин и объяснений что это у вас модем косячит (недалее как вчера было), - типа не откликается он, а то что он включен месяц и провода ни кто не трогал - эт так, херня. Последние трое суток с нетом вообще лажа, пропадал раза 4

6 (8.02.11 16:47 отредактировано freedom)

Re: Интернет от ВолгаТелекома: как вправить мозги

модем у вас какой? из всех модемов нормально работают интеркросс, ZTE, Dlink 2500 U(c свежей прошивкой) . На остальных  -  наблюдаю проблемы. И проверьте, правильно ли подключен провод до вашей квартиры, очень много разнопарок! Если в трубке при нажатии клавиши 5 есть шум или треск или радио, а также соседа слышите, то работать инет стабильно не будет.

7

Re: Интернет от ВолгаТелекома: как вправить мозги

marxservis, есть кому разбираться, уж поверь, там была далеко не "жопа".

Хочешь сказать, появится другой провайдер, ты на него не перейдешь?

8

Re: Интернет от ВолгаТелекома: как вправить мозги

Helen пишет:

marxservis, есть кому разбираться, уж поверь, там была далеко не "жопа".

Хочешь сказать, появится другой провайдер, ты на него не перейдешь?

Если цены будут ниже, то возможно, но не факт.
Если у вас проблемы с интернетом, то вам следуется каждое утром за чашечкой кофе в личном кабинете составить заявку о проблеме. И делать это до тех пор, пока бригада ремонтников не придет и не починит линию вам.
Из истории... В нашей конторе как то раз отключили услугу AnnexM, из-за того, что я позовнил и попросил проверить линию. Сказали что это надо через Саратов, написал заявку. Услуга исчезла, скорость упала. Сказали потом что при любом звонке о проблеме, эту услугу отключат. Мне это не понравилось, в течении 5 дней, пообщавшись с операторами , услуга подключена была обратно! Хотя они уверяли в том, что это была тестовая... Если хотите разобраться с интернетом, идите и разбирайтесь.

9

Re: Интернет от ВолгаТелекома: как вправить мозги

marxservis пишет:

Если цены будут ниже, то возможно, но не факт.
Если у вас проблемы с интернетом, то вам следуется каждое утром за чашечкой кофе в личном кабинете составить заявку о проблеме. И делать это до тех пор, пока бригада ремонтников не придет и не починит линию вам.
Из истории... В нашей конторе как то раз отключили услугу AnnexM, из-за того, что я позовнил и попросил проверить линию. Сказали что это надо через Саратов, написал заявку. Услуга исчезла, скорость упала. Сказали потом что при любом звонке о проблеме, эту услугу отключат. Мне это не понравилось, в течении 5 дней, пообщавшись с операторами , услуга подключена была обратно! Хотя они уверяли в том, что это была тестовая... Если хотите разобраться с интернетом, идите и разбирайтесь.

Да не хочу я с ним разбираться, слава Богу это уже в прошлом, теперь все лучше некуда))

10

Re: Интернет от ВолгаТелекома: как вправить мозги

marxservis пишет:

Если у вас что то не работает, разбрирайтесь, не прибегайте  к помощи спецов из ВТ, там вам не помогут ( нет знаний).

Не строй из себя самого умного.

11

Re: Интернет от ВолгаТелекома: как вправить мозги

wit пишет:
marxservis пишет:

Если у вас что то не работает, разбрирайтесь, не прибегайте  к помощи спецов из ВТ, там вам не помогут ( нет знаний).

Не строй из себя самого умного.

Не в знаниях беда, а в политике оказания услуг... У нормальных провайдеров как - если у вас не работает инет, то они осознают, что это их проблема, и что они могут потерять клиента. У ВолгаТелеком - все немного иначе - " -Алло, у меня не работает интернет!!! - Ммм, мы Вам сочувствуем."

12

Re: Интернет от ВолгаТелекома: как вправить мозги

wit пишет:
marxservis пишет:

Если у вас что то не работает, разбрирайтесь, не прибегайте  к помощи спецов из ВТ, там вам не помогут ( нет знаний).

Не строй из себя самого умного.

Умнее сотрудников техподдержки ВТ?
никто не спорит - может там и реально грамотные люди работают, вот тока им дали "ЧаВо", и "10 причин, почему ВТ не верблюд" - на том диалог и построен.

13 (8.02.11 21:22 отредактировано freedom)

Re: Интернет от ВолгаТелекома: как вправить мозги

Хы, а никто и не строит.  Люди жалуются на качество интернета, я пытаюсь выяснить причины и помочь, поделится опытом.А если коснулись спецов из ВТ, то приходилось за ними переделывать. Люди тупо путали цыфры того же DNS.Единственный грамотеый чувак - это Самир

Добавлено спустя 1 минуту 23 секунды:

SteKlorez пишет:

Алло, у меня не работает интернет!!! - Ммм, мы Вам сочувствуем."

ag  ag  ag  точна!

14

Re: Интернет от ВолгаТелекома: как вправить мозги

marxservis, в качество интернета входит и качество поданных услуг, квалифицированность сотрудников. А если неграмотные сотрудники, то о каком качестве тут может идти речь?

Ладно люди, которые сами хоть немного в этом разбираются, могут себе сами что-то настроить, а если, например, моей маме поставить)) Вот она так и будет страдать молча из-за некомпетентности некоторых))

15

Re: Интернет от ВолгаТелекома: как вправить мозги

Helen пишет:

Вот она так и будет страдать молча из-за некомпетентности некоторых))

Вот и я про то же вам толкую. Вот я все прикалывался , когда они в районе 400 рублей брали за настройку оборудования. Вот что бы мне сказали, придя ко мне настраивать десктоп на базе Linux, MacOS ?  Сказали что рекомендованная ОС - это Windows?  Но как клиент, деньги то я заплатил уже и в праве получить желаемый результат - это настройка pppoe . Вот тут было очень много смеха  ag и изумленные лица работников ВТ.
Но скажу одно, в Саратове есть такие спецы у ВТ , могут поговорить с тобой внятно  на техническом языке.

16

Re: Интернет от ВолгаТелекома: как вправить мозги

ПОДСКАЖИТЕ: КАК настраивать инет в режиме роутера или бриджа?

17

Re: Интернет от ВолгаТелекома: как вправить мозги

OsiriS пишет:

ПОДСКАЖИТЕ: КАК настраивать инет в режиме роутера или бриджа?

http://www.bigus.ru/other/router/index.html
http://www.bigus.ru/other/bridge/index.html

18

Re: Интернет от ВолгаТелекома: как вправить мозги

Больше всего бесит в ВолгоТелекоме , что при скорости скачивания: 6.3 Mb/s ,
скорость отдачи: 412.0 Kb/s. В службе поддержки ответили , что это нормально.
А когда сидишь на торрентах, то это не очень  удобно.

19

Re: Интернет от ВолгаТелекома: как вправить мозги

VLAD73 пишет:

Больше всего бесит в ВолгоТелекоме , что при скорости скачивания: 6.3 Mb/s ,
скорость отдачи: 412.0 Kb/s. В службе поддержки ответили , что это нормально.
А когда сидишь на торрентах, то это не очень  удобно.

Когда FTTB придет, все будет иначе... Хотя с торрентов качать уже будет нечего....

20 (10.02.11 09:29 отредактировано OsiriS)

Re: Интернет от ВолгаТелекома: как вправить мозги

marxservis пишет:
OsiriS пишет:

ПОДСКАЖИТЕ: КАК настраивать инет в режиме роутера или бриджа?

http://www.bigus.ru/other/router/index.html
http://www.bigus.ru/other/bridge/index.html

УПС! извините, вопрос не тот задал)))) хотел узнать: что лучше для ВТ режим роутера или бриджа?


PS просто последний раз звонил в ВТ выёживаца за качество услуг, там мальчонка как то странно протянул: ааааа у Вас в "таком-то" (не помню в каком) режиме модем настроен... вот я и забеспокоился мож не внужном режиме работает?

PSS подскажите, а то не догоняю, и так считал и так, вчера качал сталкер онлайн через мью торент, скорость была около 800 Kb/s - это сколько в mb?