Тема: Онлайн-покупки
Хочу поделится с вами опытом онлайн-покупок на американском интернет-аукционе eBay. Прошла информация, что на нем "очень выгодно можно приобрести" отдельные виды товаров. Решил проверить.
1) eBay.com vs eBay.ru.
Второй сайт - это русская версия англоязычного сайта. Отличается бедностью ассортимента, так как многие продавцы отказываются отправлять свою товары в Россию. Позже вы поймёте почему так. Фраза в описании "продавец не отправляет товар в вашу страну" заставила отправиться на eBay.com.
2) Ebay.com
Полностью на английском. Английский я знаю. А вы? Есть конечно переводчик от Google или плагины для браузеров - так что пробуйте, но каждое слово переводить чертовски неудобно. Впрочем, было бы желание.
Процедура регистрации (sign in) стандартна. Если вы регистрировались раньше, то без труда сможете сделать это и здесь. Другое дело, что к регистрации нужно подходить очень серьёзно, так как купленный товар будут посылать по адресу, указанному в данных учётной записи (аккаунт). Кстати, для смены забытого пароля требуется указать 2 вида дополнительных данных (ответ на секретный вопрос, номер телефона, e-mail и т.д.).
Подводный камень раз: блокировка акка (Your account was temporarily suspended).
На этапе регистрации вы очень-очень далеки от блокировки, а думать надо уже сейчас. Указав свои реальные данные как честный покупатель, вы при подозрении в мошенничестве рискуете быть заблокированы. Повод может быть любым. Ну, продавцу-американцу не понравились. Повод блокировки не так важен как способ разблокировки.
Чтобы вас разблокировали eBay предлагает позвонить(!!!!!) им по телефону. Причём они дают "пин", кот. действует только 15 минут. Давно не общались с носителем английского? Вот он - уникальный шанс. За свои же деньги на ломаном английском жалобно "Разблокируйте, пожалуйста. Я ничего не делал незаконного". На одном форуме прочитал, что для разблокировки требуется отправить ксерокопии документов по факту. Ещё есть "Live Chat", кот. работает в особом режиме, вероятно, что ночью. Мне застать его работающем не удалось. В общем, очень увлекательное мероприятие. Вывод: регистрируемся как мама, папа, брат. Чтобы в случае блокировки пробовать заново. Иначе рискуете скомпрометировать свои данные.
Зарегистрировавшись на сайте мы сделали первый шаг из тысячи. Уже что-то. Начинаем изучать интерфейс и "что где". Видим поисковую строку. Вбиваем в него iPhone 4s. Жмём enter - поиск что-то выдал. Веселье начинается.
1) Sort by. Небольшая форма. По умолчанию стоит "Best Match" (самые точные совпадения). Нам понадобится.
Читаем описание синим. В нём заключается название товара, кот. мы ищем. Переходим по ссылке. Появилось некое подобие таблицы в 2 колонки. Основные понятия здесь непосредственно: "Auction" (аукционы) и "Buy it Now" (купи прямо сейчас).
Что такое аукционы?
Продавец выставляет свой товар, назначает первоначальную цену и дату окончания (наверное, так как не продавец, то точно сказать не могу). В общем, важно время: от него ты отталкиваешься. Психология аукциона известна: твою невысокую ставку, сделанную за 10 часов до окончания времени, могут перебить за 3 минуты до конца. Всё-таки, весь мир покупает. Помни это.
Когда ты ставишь , то автоматически соглашаешься, что если твоя ставка окажется самой высокой, и ты выигрываешь аукцион, то ОБЯЗУЕШЬСЯ купить лот. Как пишут американцы "Bid with confidence" ("Ставь если уверен в своих действия"). Если потом не купишь по каким-либо причинам, то этот факт будет записан в истории твоих покупок, что может привести к бану. См. выше мытарства при разблокировке.
Страница лота состоит из множества элементов, например, фото товара, заголовка с кратким описание товара крупно, основные характеристики мелким шрифтом, полное описание, дополнительное описание от продавца. Также есть форма, куда ты пишешь свою ставку (обычно, на 10 $ больше предыдущей). Нужно разбираться в общем.
Подводный камень: все четыре описания должны совпадать.
К примеру, iPhone 4S. В заголовке и описании продавца написано, что он 64-гиговый и белый, а в полном описании, что 16-ти и чёрный. Покупая такой товар, вы рискуете за стоимость 64-гигового купить 16-ти, а подобное может привести к "беспорядочной стрельбе из дробовика по людям"(rage). Так что будьте внимательны и проверяйте, чтобы все 4 описания совпадали. Разночтения - это повод отказаться от покупки.
Condition (состояние).
Начав изучать лоты, понимаешь, что одинаковый по техническим параметрам товар почему-то отличается по цене. Мы приходим к такому понятию как "состояние". Состояния для электроники к примеру бывает несколько типов:
1) New - "Новый".
2) Used - "Использовался".
3)"New (see other details)" - новый, но с различными особенностями. Очень внимательно надо читать описание от продавца (в основном, не частные лица). Может отсутствовать оригинальная упаковка от производителя или другие "сюрпризы".
4) For parts or not working - "Сломанный". Брать такой вообще нет смысла.
5) Seller refurbished and manufacturer refurbished - "Были в ремонте". См. пункт 4.
Выбираем между "New" и "Used". Чисто психологически хочется купить новую вещь . Это конечно дороже, но надёжнее. Плюс "Used" в уменьшении стоимости и дополнительных аксессуарах , кот. нет в стандартной комплектации: шнуры, чехлы, фенечки. При покупке "Used" продавец должен указать все виды косметических дефектов если таковые имеются. При бережном отношении оных может не быть вообще - ПРОФИТ.
Главное, не купить неновый смартфон с трещиной во весь экран по цене нового. Концентрация и внимательность обязательны.
Подводный камень: доставка.
Вы ещё ничего не купили. Какая доставка? Читаем описание продавца под полным техническим описанием.
I ONLY SHIP WITHIN THE USA! USA BIDDERS ONLY!!!!! Обычно такие фразы пишутся более крупным шрифтом под техническим описанием. Возможны её варианты.
Подсчитав в долларах и поняв, что очень выгодно, изучив тех. характеристики - да, этот товар я хотел бы купить - натыкаемся на фразу, кот. выше. Она означает, что получить этот товар вы не сможете.
I ONLY SHIP WITHIN THE USA! - Доставка только по США.
На eBay.com только определённый процент продавцов отправляет товары в другие страны. В основном, аукционы, кот. устраивают частные лица, предназначены для американцев (канадцев). Это неудобство можно обойти, используя посредника, фирму, у кот. есть склад в Америке, куда продавец может отправить покупку.
USA BIDDERS ONLY!!!!! - ставят только жители США. Ну вы поняли надеюсь. Вторая фраза или её вариации в описании лишают вас возможности купить этот товар.